Legal
Última actualización: 30 de julio de 2026
GuardIA es operado por Edgar López, persona individual, con domicilio en Quetzaltenango, Guatemala. Contacto: info@guardialatam.com.
GuardIA es una herramienta de registro y notificación de accesos. Permite que un residente autorice visitantes, que el personal de garita registre entradas y salidas, y que quede una bitácora consultable de lo ocurrido.
| Rol | Qué puede hacer |
|---|---|
| Administrador | Gestionar unidades, usuarios, personal de garita y configuración del residencial; consultar reportes |
| Garita | Registrar ingresos y salidas, consultar la lista de visitantes esperados |
| Residente | Autorizar visitantes para su unidad y recibir notificaciones de acceso |
No existe registro abierto: todas las cuentas se crean por invitación de la administración del residencial. Cada persona es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y debe reportar de inmediato cualquier uso no autorizado.
La administración que contrata GuardIA se compromete a:
El residencial es quien decide qué datos se piden en su garita y con qué criterio se autoriza el ingreso. GuardIA provee la herramienta; no dicta esas políticas.
Los planes vigentes se publican en guardialatam.com, expresados en quetzales. La facturación es mensual y no existe cobro por instalación ni configuración inicial.
GuardIA se apoya en proveedores de infraestructura de terceros y puede presentar interrupciones por mantenimiento, fallas de esos proveedores o causas de fuerza mayor. Los mantenimientos programados se avisarán con anticipación cuando sea posible.
El compromiso de disponibilidad del 99.9% aplica únicamente a los planes que lo indiquen expresamente.
GuardIA registra lo que las personas le ingresan. No responde por:
En caso de responsabilidad atribuible a GuardIA, esta se limita al monto pagado por el residencial durante los tres meses previos al hecho.
No se permite:
El incumplimiento puede dar lugar a suspensión inmediata.
El software, la marca GuardIA y su diseño pertenecen a su titular. El residencial recibe una licencia de uso mientras dure el servicio, no la propiedad del software.
Los datos son del residencial. GuardIA no adquiere derechos sobre los registros de acceso, ni los usa para entrenar modelos de inteligencia artificial ni para ningún fin distinto de prestar el servicio contratado.
Cualquiera de las partes puede terminar con 30 días de aviso. Al terminar, el residencial puede solicitar la exportación de sus datos dentro de los 30 días siguientes; transcurridos 60 días desde la terminación, los datos se eliminan de los servidores de GuardIA.
Las modificaciones se publicarán en esta página con su fecha. Los cambios sustanciales se notificarán con 30 días de anticipación a las administraciones activas. Continuar usando el servicio después de ese plazo implica aceptación.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Las controversias se someterán a los tribunales competentes de Quetzaltenango, salvo pacto distinto en el contrato suscrito con el residencial.
